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优化营商环境 提升服务效能 赤壁市新政务服务中心试运行!

2022年10月10日 14:27     小编:刘          点击:2977

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10月8日,赤壁市新政务服务中心对外试运行。这是赤壁市深化行政审批制度改革、进一步提升政务服务水平、优化政务环境的一项重要举措,也是深入践行“我为群众办实事”的又一实践成果。

走进位于赤马港街道平安路9号(老年大学右侧)的新政务服务中心,宽敞明亮的大厅内,前来办理业务的市民正在有序领号排队,工作人员热情接待每一位前来办理业务的服务对象。

市民覃先生:“现在整个环境搬了新办公场所还是比较开旷的,他们的服务态度也是比较好的,(需要预约吗)需要预约,时间就很快的,排队是排了,但前面只有几个人。”

中心大楼共分5层,占地约34.5亩,建筑面积25457平方米,建筑高度19.8米。其中,一楼是政务服务大厅,二楼东侧是税务和公安政务服务专窗区,西侧为未来城市体验馆,三楼为社会治理综合服务中心,四楼是城市大脑运营指挥中心和多功能报告厅。

市民安女士:“事情都可以在这一栋大楼里办理,就不用到处跑了,也不用到处找了。像有些年纪大的人到处找、到处问,这样就很不方便,在一栋大楼里全部办完确实很方便。”

国庆期间,市政务服务和大数据管理局对新办事大厅所有业务系统进行了测试、联调,工作人员也在窗口对业务操作系统、硬件设备打印机、扫描仪等进行了测试,中心整体运转顺畅。

政务服务中心工作人员何元勇:“今天第一天开业,根据人流量的情况,我们导服组安排了3台叫号机,根据群众办理的业务精准地给他指引到对应的窗口去进行等候。”

目前,入驻新中心的审批部门有35个,共设置窗口69个,其中综窗设置21个,进驻事项1975项,进驻工作人员110人。通过赤壁互联网+政务服务平台建设,同时与湖北省“一张网”平台联动,实现了线上一网通办、线下一窗受理,为群众提供办事“最多跑一次”的政务服务优质环境。

来源于:云上赤壁

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