书记信箱回复：龙翔小区物业管理的有关问题

　　近期，龙翔小区由于停车位改造的问题，小区物业与住户发生了矛盾，主要原因是物业管理处理矛盾的方式过于暴力。针对以上情况我向相关部门提出几点质疑：
 

　　1.顺通物业公司是属于行管局管理还是市场化经营?
 

　　2.停车位强行改造，并未征求业主意见，是否有违物权法?
 

　　3.物业方面强行改造停车位，并以物价局文件向业主增收物业管理费是否合理?物业在小区内与业主多次发生口角，甚至要动手打人，是否妥当?
 

　　4.顺通物业公司开出的收据既没有地税也没有国税的章印，而且其公司连工商的经营许可都没有，是否合法?离政府如此近的物业公司都是如此作为，那政府又如何管理全市其他物业?我将保留继续向上反映的权利。
 

　　书记信箱回复：
 

　　网友：
 

　　您好!您反映龙翔小区物业管理的有关问题，我们迅速责成相关部门调查办理，具体情况回复如下：
 

　　1、赤壁市顺通物业有限责任公司成立于2008年7月15日，并于2012年5月11日换发工商营业执照，属市场化经营。
 

　　2、关于停车位改造问题。2011年10月19日，顺通物业公司在征得小区二分之一以上业主同意后，对小区内花坛进行了改造，绿化改造费由物业公司先垫付，通过收取停车费补贴物业公司绿化改造费用。
 

　　3、关于小区物业管理费的问题。龙翔小区物业服务费原来每户每月15元，根据《赤壁市物业服务收费管理实施办法》(赤价管[2009]72号)第九条“不具备等级评定条件的物业服务，每套住房每月按20元标准收取物业服务费”规定，调整为20元。
 

　　4、关于小区物业服务态度问题。建议小区成立业主委员会，强化小区物业监管。
 

　　5、关于物业管理费发票问题。市地税局进已对该公司进行了处罚，并责令其整改。
 

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